Supporto clienti

Backup del mio account

Accedi alla sezione Esporta per richiedere il backup del tuo account in qualsiasi momento.

In questo modo puoi scaricare, per l'anno scelto come riferimento di esportazione:

 tutti i dati contenuti nel tuo account;

 le Spese e viaggi;

 il Foglio presenze;

 le Buste paga;

 le Timbrature;

 i Dipendenti.

La sezione Esporta si basa sui permessi che sono stati attribuiti alla tua utenza, dunque potresti non avere accesso a tutte le schede di esportazione.

Generale 

Nella scheda Generale puoi esportare tutti i dati contenuti nel tuo account cliccando il tasto  .

Nella finestra di dettaglio che si apre, scegli l'anno di riferimento per l'esportazione e clicca il pulsante .

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .

Spese e viaggi

Nella scheda Spese e viaggi puoi esportare le spese e i viaggi di tuo interesse, cliccando il tasto  .

Nella finestra di dettaglio che si apre, puoi specificare:

la data d'inizio e la data di fine del periodo di riferimento dell'esportazione;

il Formato, scegliendo fra ExcelPDF con allegati ed Excel e PDF con allegati;

Dipendenti di cui esportare le spese.

Una volta specificate queste informazioni, clicca il pulsante  per dare conferma all'operazione.

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .

Foglio presenze

Nella scheda Foglio presenze puoi esportare il foglio presenze dei dipendenti cliccando sul tasto  .

Nella finestra di dettaglio che si apre, puoi specificare:

→ il mese d'inizio e il mese di fine del periodo di esportazione;

Dipendenti di cui esportare il foglio presenze.

Gli amministratori di un'utenza di tipo Aziendale possono esportare le presenze dei dipendenti solo in formato XLSX.
I consulenti del lavoro collegati all'azienda cliente con la loro utenza da Consulente possono invece scegliere fra i seguenti formati: XLSX, CSV e TXT.


Una volta specificate queste informazioni, clicca il pulsante  per dare conferma all'operazione.

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .

Buste paga

Nella scheda Buste paga puoi esportare massivamente i cedolini dei dipendenti cliccando sul tasto  .

Nella finestra di dettaglio che si apre, puoi specificare:

l'anno d'inizio e l'anno di fine del periodo di riferimento dell'esportazione;

le Mensilità interessate dall'esportazione;

Dipendenti di cui esportare le buste paga.

All'interno del file esportato è presente il campo Data di lettura, contenente l'eventuale data di prima presa visione del cedolino da parte del dipendente.


Una volta specificate queste informazioni, clicca il pulsante  per dare conferma all'operazione.

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .


Timbrature

Nella scheda Timbrature puoi esportare le timbrature dei dipendenti a cui hai accesso, cliccando il tasto  .

Nella finestra di dettaglio che si apre, puoi specificare:

la data d'inizio e la data di fine del periodo di riferimento dell'esportazione;

Dipendenti di cui esportare le timbrature.

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .

Dipendenti

Nella scheda Dipendenti puoi esportare le informazioni inerenti ai dipendenti a cui hai accesso, cliccando il tasto  .

Nello specifico, puoi decidere se esportare:

la Lista dei dipendenti con le rispettive anagrafiche;

i Documenti relativi ai dipendenti;

il Bilancio contenente i residui dei dipendenti.

Esportando le anagrafiche dei dipendenti, puoi specificare i Dipendenti d'interesse:

Esportando i Documenti dei dipendenti, puoi indicare:

→ il mese d'inizio e il mese di fine del periodo di esportazione;

Dipendenti interessati dall'operazione.

Esportando il Bilancio dei dipendenti, puoi indicare:

→ l'anno di riferimento dell'esportazione;

Dipendenti interessati dalla richiesta.

Una volta terminata l'esportazione, potrai scaricare il file cliccando sul tasto .


Ogni riferimento a dati e/o persone realmente esistenti è da ritenersi puramente casuale.

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