Supporto clienti

Upgrade di licenza

Una volta attivata la licenza, se necessiti di gestire ulteriori dipendenti e hai raggiunto il limite previsto, hai la possibilità di effettuare in qualsiasi momento un upgrade.

Come fare l'upgrade?

Per effettuare l'upgrade vai alla sezione Licenza del menù di sinistra interno al tuo account.


All'interno di questa schermata puoi trovare le informazioni relative alla tua licenza in essere.

Per procedere all'upgrade, clicca sul pulsante Gestisci più dipendenti.

Nel menù di dettaglio che si apre, inserisci il numero di dipendenti che desideri gestire all'interno della tua utenza e procedi con il tasto .

All'interno del calcolatore per l'upgrade inserisci il totale dei dipendenti che desideri gestire, ossia il numero di dipendenti già attivi per la tua licenza maggiorato del numero di nuovi dipendenti da attivare nel tuo account.


Viene mostrato un ulteriore messaggio che ti indica i giorni che ti rimarranno a seguito dell'upgrade: per procedere clicca .

Una volta modificato il numero di dipendenti, la licenza dovrebbe aggiornarsi entro pochi istanti; se ciò non avviene, ricarica la pagina.

Quanto costa fare l'upgrade?

Se desideri effettuare l'upgrade non ti verrà chiesto di integrare la differenza dell'importo, ma verranno ridotti i giorni di licenza rimanenti in proporzione al nuovo numero di dipendenti scelto.

Esempio
Licenza per la gestione di massimo 25 dipendenti attivi acquistata il 10 novembre 2021, con scadenza prevista per il 10 novembre 2022. Rinnovo con licenza per la gestione di massimo 30 dipendenti attivi effettuato il 12 ottobre 2022 (prima della scadenza).
Scadenza della licenza dopo il rinnovo: 6 novembre 2023.

Calcolo proporzione giorni
Si procede a proporzionare i giorni rimanenti (29) della licenza in utilizzo (valore netto € 492,00) con il costo della nuova licenza (valore netto € 564,00).
L'operazione che si effettua è la seguente proporzione ↴
Giorni rimanenti licenza : X (n. gg proporzionati) = Nuovo prezzo di licenza : Prezzo licenza in uso.
Sostituendo le voci con i numeri otteniamo:
29 (gg rimanenti licenza) : X (n. gg proporzionati) = 564 (nuovo prezzo di licenza) : 492 (prezzo licenza in uso)
29: X = 564:492
X = 29* 492 / 564
X = 25 ➝ giorni licenza proporzionati.
A questi giorni verranno poi sommati i 365 giorni della nuova licenza.


L'upgrade di licenza può essere infatti eseguito in qualsiasi momento, quindi è possibile richiederlo senza l'obbligo di procedere al rinnovo successivo di licenza.

Ogni riferimento a dati e/o persone realmente esistenti è da ritenersi puramente casuale.

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