Supporto clienti

Acquista / Rinnova una licenza

La licenza di Dipendenti in Cloud può essere acquistata o rinnovata con:

  • Carta di Credito / Debito;
  • Bonifico Bancario.

L'acquisto e il rinnovo della licenza possono essere eseguiti solo da browser tramite computer: pertanto non è possibile procedere da applicazione

Acquista la Licenza

Dopo aver creato un account su Dipendenti in Cloud si attiva in automatico una prova gratuita della durata di 20 giorni (estendibili a 40 giorni seguendo la configurazione guidata indicata nella top-bar del programma) durante i quali è possibile gestire fino a un massimo di 50 dipendenti attivi.

Al termine della prova gratuita puoi decidere, senza alcun vincolo, se procedere con l’acquisto della licenza oppure lasciar scadere l’account.

Puoi decidere di acquistare una licenza di Dipendenti in Cloud prima della scadenza del periodo di prova. I giorni di prova residui non sono tuttavia cumulabili, dunque una volta acquistata la licenza la sua durata sarà di 365 giorni.

Se vuoi acquistare la licenza dopo la scadenza del periodo di prova puoi comunque farlo: i dati inseriti in precedenza rimangono presenti nell’account per 365 giorni dopo la scadenza della prova prima di venire cancellati automaticamente.


Per procedere all'acquisto della licenza vai alla sezione Licenza del menu laterale.

Clicca sul pulsante  per procedere all'acquisto della licenza che ti permetterà di gestire il numero di dipendenti di tuo interesse.

Nella schermata di dettaglio che si apre, inserisci il numero di dipendenti che desideri poter collegare a sistema per conoscere il costo di licenza associato al piano che vuoi acquistare, procedendo poi all'acquisto tramite il tasto .

Rinnova la Licenza
Nota Bene
Puoi procedere al rinnovo a partire dai 30 giorni prima della scadenza di licenza.


Per procedere al rinnovo della licenza vai alla sezione Licenza del menu laterale a sinistra e seleziona il pulsante .

 Rinnovo con lo stesso tipo di licenza


Se la tua licenza è in scadenza, la data di scadenza della licenza rimane quella originaria, posticipata di un anno.
Nel caso in cui invece la tua licenza sia già scaduta, la data di scadenza corrisponderà alla data di rinnovo.

Esempio 1
  • Licenza acquistata 08 novembre 2021 (scadenza 08 novembre 2022)
  • Rinnovo contabilizzato il 26 ottobre 2022 (prima della scadenza)
  • Scadenza della licenza dopo il rinnovo: 08 novembre 2023.

Esempio 2

  • Licenza acquistata 08 novembre 2021 (scadenza 08 novembre 2022)
  • Rinnovo contabilizzato il 01 dicembre 2022 (dopo la scadenza fissata al 08 novembre 2022)
  • Scadenza della licenza dopo il rinnovo: 01 novembre 2023.


 Rinnovo con licenza per gestire più dipendenti


Se rinnovi per un numero maggiore di dipendenti, viene attivata la nuova licenza alla ricezione del pagamento. Dal giorno successivo alla scadenza verrà attivato il nuovo piano.

Esempio
  • Licenza per la gestione di massimo 25 dipendenti attivi acquistata il 10 novembre 2021, con scadenza prevista per il 10 novembre 2022.
  • Rinnovo con licenza per la gestione di massimo 30 dipendenti attivi effettuato il 12 ottobre 2022 (prima della scadenza)
  • La licenza sarà valida fino al 10 novembre 2022.
  • Dal 11 novembre 2022 avrà inizio il nuovo piano con scadenza 11 novembre 2023.


Non è possibile effettuare un upgrade di licenza nei 30 giorni antecedenti alla scadenza della licenza in essere.


 Rinnovo con licenza inferiore


Se rinnovi a un piano inferiore rispetto al precedente il piano attuale viene mantenuto fino alla scadenza originaria. Dal giorno successivo alla scadenza verrà attivato il nuovo piano.

Esempio
  • Licenza per la gestione di 25 dipendenti attivi acquistata 08 novembre 2021 (scadenza 08 novembre 2022).
  • Rinnovo con licenza per la gestione di 20 dipendenti attivi effettuato il 26 ottobre 2022.
  • La licenza sarà valida sino al 07 novembre 2022.
  • Dal 08 novembre 2022 avrà inizio il nuovo piano con scadenza 08 novembre 2023.
Verifica i dati di fatturazione
Verifica i dati di fatturazione e presta attenzione soprattutto alla Ragione sociale, alla Partita IVA e al Codice Fiscale.


Per attivare il campo Codice destinatario, assicurati di aver attivato il campo Nazione - Italia.

Clicca  per proseguire.

Il costo della licenza è un onere deducibile, perché attinente all'attività svolta, ma ciò può variare in base al regime fiscale che hai adottato. Ti consigliamo quindi di chiedere conferma al tuo Commercialista.


Nota Bene
Resta possibile variare i dati di fatturazione in qualsiasi momento dalla scheda Pagamenti e fatturazione della sezione Licenza:

Seleziona il metodo di pagamento

Seleziona il metodo di pagamento desiderato, puoi scegliere tra:


Carta di Credito / Debito;

Bonifico bancario.



Nel caso in cui la tua azienda non sia estera o soggetta a regime di split payment, consigliamo l'acquisto di licenza con Carta di Credito / Debito: in questo modo l'attivazione della licenza è immediata.

Selezionando la voce mostra altri trovi l'opzione Bonifico bancario.

Il pagamento tramite Bonifico Bancario può necessitare da 3 a 5 giorni lavorativi per l'attivazione della licenza a seconda delle tempistiche bancarie.


Selezionando  dopo aver scelto il Bonifico bancario, ti viene mostrata una finestra con le indicazioni per effettuare il bonifico:

  • Intestatario bonifico: TeamSystem S.p.A.
  • IBAN: IT68S0306952973100000016794
  • Banca: Intesa SanPaolo
  • Filiale: Filiale di Dalmine (BG)
  • SWIFT: BCITITMM o BCITITMMXXX
  • Importo (12 mesi di licenza con IVA)
  • Causale: la causale contiene il numero d'ordine e la denominazione aziendale.

La causale indicata vale solo per l'azienda da cui stai rinnovando e non è riutilizzabile. 

Assicurati di inserire il codice ordine corretto nella causale, altrimenti non riusciremo a identificarti e il pagamento non andrà a buon fine.

Aziende estere o soggette a Split Payment

 Azienda estera o italiana non soggetta a IVA


Se sei un'azienda estera o italiana non soggetta ad IVA, è necessario acquistare tramite Bonifico bancario.

Le indicazioni che restano invariate per effettuare il bonifico sono:

  • Intestatario bonifico: TeamSystem S.p.A.
  • IBAN: IT68S0306952973100000016794
  • Banca: Intesa SanPaolo
  • Filiale: Filiale di Dalmine (BG)
  • SWIFT: BCITITMM o BCITITMMXXX

I campi da variare sono relativi a:

  • Importo: va indicata la quota della licenza senza IVA;
  • Causale: partita IVA associata all'account aziendale + Split Payment + denominazione aziendale.
Attenzione
Se hai indicato nella causale un numero di ordine generato dalla piattaforma, il sistema elaborerà in automatico il tuo acquisto, come se fosse compreso di IVA. In questo caso ti verranno attivati 299 giorni di licenza, invece dei 365 previsti.
Contattaci in chat o all'indirizzo e-mail info@dipendentincloud.it per normalizzare la situazione.
Completa il tuo ordine

Una volta scelto il metodo di pagamento desiderato, verrai indirizzato al riepilogo dell'ordine di licenza.

Clicca il pulsante  per confermare l'acquisto.

Una volta rinnovata e fatturata la licenza, sarà disponibile al download una copia di cortesia della fattura di riferimento dalla scheda Pagamenti e fatturazione della sezione Licenza.

Ogni riferimento a dati e/o persone realmente esistenti è da ritenersi puramente casuale.

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Dipendenti in Cloud è finalizzato a consentire il trattamento dei Dati Personali strettamente necessari ai fini della gestione degli adempimenti relativi alla gestione dei dipendenti. Tale trattamento richiede che Dipendenti in Cloud sia utilizzato in conformità con i principi di minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile

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